“双11”狂欢变烧脑游戏,消费者“傻傻算不清”

作者:网络电台在线收听
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发布时间:2017-11-11 01:11:05
来源:互联网



      从明天凌晨开始就是“双11”网络狂欢节了,不少市民已准备好今夜奋战“剁手”。记者采访了网购专家以及网络维权部门,提醒大家一定要当心卖家暗藏的猫腻,先看好这几个问题再下单付款。

      “电商专供”不同于专柜货

      同样的纸巾,为什么网上买的薄很多;同样的羊毛外套,为什么网上买的羊毛含量少很多?近年来,在电商促销中线上线下很难找到同款商品,而专供线上销售的商品被称为“电商专供”,这让消费者很难真正比价获得实惠。所谓“电商专供”商品,是指生产企业专门为电商打造且只在网上交易平台流通,与实体店销售产品型号略有差别的产品,其特点有二:一是只在网络上销售;二是价格优惠。该类商品通常按照实体店的某种产品型号做出某些改动,多数情况是为了节约成本,所以较实体店一般价格低一些,当然质量会差一点。业内人士称,“电商专供”商品外观编码与实体店商品仅有细微区别,内置部件或产品的原料等也有细微不同,消费者不仔细观察很难辨识。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类中较多,消费者要擦亮眼睛。

      赠品不能享受售后服务

      电商促销的惯用伎俩之一是商品附带赠品,而一般情况下,赠品如果出现质量问题,卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。以购买大家电送小家电为例,消费者购买冰箱赠送一个电饭煲,冰箱可以享受正常保修、退换货服务,而商家往往不承诺电饭煲保修。业内人士建议,下单前对于商家宣传的活动页面进行截图保留,以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定,赠品也要保修。赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。这样一来,如果诸如电饭煲这样的赠品原厂保修长达3年,那么消费者凭借质保卡同样可以享受到原厂3年保修服务。

      先涨价后打折虚假折扣

      与往年不同,今年的电商促销活动更加考验消费者的“智力”,预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策等,让消费者“傻傻算不清”。为了制造“双11”的低价,先涨价后降价已经成为电商行业“潜规则”。举例来说,某款女装平时的网络售价为200元,标示原价为300元,在“双11”前商家突然将原价标示为390元,活动为打五折,实际销售价格为195元,比平常售价只低5元。实际并未像促销宣传的优惠。提醒消费者,面对商家轮番促销广告需保持清醒,货比三家,对于心仪商品,关注平时销售价格,与“双11”价格进行对比,是否存在真正的实惠;对于商家先涨后降等行为积极向平台和监管部门进行举报。

      

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